Вопрос - ответ

Во первых - из-за высокого качества. На нашей продукции отсутствуют такие дефекты как царапины по древесине, сколы углов, щели между элементами модулей, потеки на поверхности. Во вторых - из-за формата. Мы предлагаем паркетные доски большой длины и ширины, а также модули с широкими внутренними планками. В третьих - из-за дизайна и эксклюзивности. Наше предложение насчитывает большое количество цветов и дополнительных эффектов на поверхности. Сегодня доступны тысячи вариантов компоновок, благодаря чему Вы всегда получаете уникальный пол сделанный специально для Вас в единственном экземпляре. При всем этом цена остается значительно ниже цен европейских производителей и не выше цен китайской продукции, обладающей низким качеством, посредственным дизайном и выполненной из дешевого сырья.
Да, наш паркет это всегда 100% ручная работа. Сейчас это порядка 50-ти операций на всех основных этапах, таких как нанесение эффектов, обработка деталей, сборка и отделка. Мы, конечно, используем промышленное оборудование, но только для некоторых вспомогательных операций, которые не являются ключевыми.
В данный момент мы работаем только с кавказским дубом. Также возможно применение термообработанного дуба.
Конструкция нашего паркета 3-х слойная (две ламели дуба и древесина пихты). Данная конструкция десятилетиями используется в Европе, потому что является самой надежной при больших ширинах доски. Мы не используем массив, т.к. он подвержен короблению при ширине планок более 100 мм.
Термодревесина - это древесина, обработанная в специальных условиях при температуре около 200 градусов. Мы используем данный материал из-за его благородного коричневого тона. Термодревесина дуба у нас представлена в 3-х цветах отделки, которые идут за дополнительную плату, это: "АНТИК", "КАПУЧИНО" и "МОККО". Помимо красивого тона, данный материал в сочетании с обычным светлым дубом дает нам возможность совмещать два цвета древесины в одном модуле. Также, стоит отметить один технологический момент: при использовании данного материала невозможно добиться идеально одинакового цвета каждого элемента, поскольку в процессе термообработки каждая доска приобретает свой индивидуальный тон, который может варьироваться от светло-бежевого до насыщенного коричневого. Данная особенность является естественным свойством материала.
Для отделки мы используем паркетное масло с добавлением воска итальянской компании Borma SRL. Данный тип покрытия по многим показателям лучше лака. Сегодня возможно 12 цветов отделок. Также для 9-ти моделей модульного паркета возможно комбинирование цветов НАТУР+АНТИК и БЕЛЕНЫЙ+КАПУЧИНО в одном модуле в различных комбинациях.
Любое паркетное масло со временем приобретает слегка желтоватый оттенок. Поэтому тон образца в салоне дилера, и тон паркета сразу после получения заказа слегка отличаются по оттенку, но это происходит лишь некоторое время, затем различие уходит. Также, многие виды древесины, в том числе и дуб, меняют свой цвет от воздействия солнечного цвета. Для дуба это проявляется в эффекте затемнения пола под мебелью и коврами. Если Вы переставите мебель или уберете ковры, то скорее всего, сможете заметить более темный цвет пола в открывшихся участках. Из-за этого не стоит переживать, поскольку через несколько недель под воздействием солнечного света темные места посветлеют, тем самым сделав пол однородным по цвету.
Паркет служит несколько десятилетий. Для этого требуется лишь простой уход с периодическим добавлением специальных средств в воду при мытье полов. Также, в зависимости от нагрузки, раз в 5-10 лет, возможно потребуется нанести освежающий слой масла. Данная операция очень простая и абсолютно не затратная. Циклевание паркета не требуется, и более того, оно в принципе не допустимо, т.к. при нем Вы снимите тонировочный слой масла, декоративные фаски и эффекты на поверхности, потеряв весь дизайнерский образ пола.
Мы настоятельно не рекомендуем применять любой паркет на теплых полах и не даем гарантии на свою продукцию для использования с теплыми полами. Подогрев паркетных полов лишен всякого смысла, и причин тому несколько. Во-первых, коэффициент теплопроводности полов из дуба примерно в 15 раз меньше чем у керамической плитки. Это означает, что сам материал является более «теплым» и не нуждается в дополнительном подогреве, а при подогреве он будет передавать очень мало тепла. Во-вторых, при нагреве древесины, будет происходить её подсушивание, и это неизбежно приведет к появлению щелей и короблению паркета. В-третьих, для качественного монтажа паркета мы рекомендуем клеевой способ с использованием фанеры, при этом фанера обязательно крепится к основанию с помощью анкеров, которые могут повредить саму систему подогрева полов.
Мы рекомендуем укладку клеевым способом на фанеру c закреплением торца паркета гвоздем. Фанера предварительно приклеивается и притягивается анкерами к основанию. При этом вы получите "монолитный" пол высочайшего качества, который прослужит не одно десятилетие. Также возможно простое приклеивание к стяжке, при этом она должна быть очень ровной. Вариант укладывания на подложку в основном используется для самой дешевой продукции, такой как ламинат. В данном случае всегда будут щели, частичное поднятие покрытия, скрипы при ходьбе. Поэтому вариант укладки на подложку нами абсолютно не допускается.
Срок гарантии на продукцию ESTEDECOR составляет 1 год. Гарантия идет на структурные слои и их клеевое соединение. Это подразумевает, что древесина сохранит свою целостность, слои не расклеятся, а отделочное покрытие не испортится.
В городах где продукция представлена дилерами - только у дилера. Для остальных городов напрямую с сайта по тем же розничным ценам с доставкой транспортной компанией.
Мы всегда берем предоплату, поскольку это индивидуальный заказ, который обладает уникальными характеристиками, выбранными Вами. На каждой стадии производства потраченные нами материальные ценности на необходимые материалы и работу увеличиваются, и мы не можем оплачивать их за свой счет если у Вас изменятся обстоятельства, и Вы решите отказаться от заказа. Поэтому в договоре мы оставляем за собой право удержать до 70% от полной стоимости заказа в случае Вашего отказа.
Наш паркет не готовится на продажу со склада, т. к. имеет несколько тысяч вариантов исполнения. Ввиду этого каждый заказ является индивидуальным, и требует определенного времени на изготовление. Мы обозначаем сроки от 20 до 45 календарных дней. Всё зависит от объема заказа, модели паркета, эффектов и загруженности нашего производства. В среднем при заказе стоит ориентироваться на 1 календарный месяц.